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現在公司流行來一招所謂的【機上神秘客】手法,
所謂的【神秘客】呢,就是公司會在客人訂位好搭機時間之類等等,
會收到公司寄出的線上搭乘經驗分享,或者填問卷之類的電子信件,
沒想到!!!
真的還有這回事呢!!!
因為呢 我剛飛十天的曼谷-羅馬班回來,
然後呢今天我就在我的電子信箱裡收到了這封信件:
【2009/04/09 0068/FCOBKK 函優(LP) :
旅客來函讚揚服務優異,您優良的表現已登「優點」乙次,並盼繼續努力!】
哇塞~~
還好是被讚揚,不然我看我要是被抱怨應該也是一頭霧水吧!
哈哈哈
不過,
究竟是哪位好心的客人居然還偷喵我名牌 還寫我讚揚信!
真的很感激啦~ 甘溫喔人客~~~~~
您的小小舉動 可是給了我大大的鼓勵阿!!!
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