空中非人

昨天真的很慘 第一次遇到所有的準備工作都準備就緒

客人也都已經登機完了 引擎啟動了

然後 突然機長響亮的PA: 各位旅客 由於班機的空調系統問題

....所以 會更換飛機!!


媽的~~組員快暗死~~~~所有的準備工作都就緒了

就這麼等著要起飛 從沒有這麼期盼快起飛過

然後 耗了很久 又要送水給客人 盡量滿足客人

深怕大家都會遭殃被客人罵死

想起昨天某小綠航空 因為班機delay

有客人居然向空服員吐口水...我不要阿><""

還好 昨天的客人大多數都是外國人比較多

所以比較能體諒 這種問題狀況

越南人大概語言也不通 想罵也沒辦法罵吧!

好不容易送客完 我們整理客艙 然後下機

說要叫組員先去用餐 我們從第二航廈走到第一航廈

走了半個小時去放了行李 又回到出關的地方吃飯

每個人只有250元的限額吃飯 吃完了 回去拉了行李

等飛機回來接飛 因為 沒有飛機可以供我門更換

我們只好等等等...客人也等等等

等到了飛機 又是同樣的事情 重複再做一遍

我ㄧ邊發毛巾 一邊跟客人道歉

索性客人都很好 也很體諒

還說 我們比較辛苦 比較累

大部分的人也都在睡覺 送餐的時候也不用餐

怎麼說呢 原本日航的班機 變成夜航的班機

好像也還不錯 還ㄠ到考克餐打工 算還不錯吧!

搞了四個小時 終於起飛然後飛了近十一個小時

終於到了西雅圖 到了飯店 去了市場買了河粉吃

然後洗澡睡覺 只能說 真的很累!

想起我們這麼辛苦的為公司賣命

可是呢 現在公司因為民航局上面給的壓力

所以現在組員也要開始唸書 背法規

組長要問 抽查 答不出來的 要記缺點

要停飛 要怎樣怎樣...哀

以前唸書的時候 也不見得要打工

但是現在 又要要求服務至上 又要我們背法規法條

請問 背了第幾條法規規定 你能理直氣壯的告訴客人怎樣怎樣..

所以你不能怎樣怎樣...

客人懂嗎? 客人也沒必要懂吧 他花錢來坐你飛機

不是讓你教育的! 這也是公司敎的 現在

怎麼做都不對吧 真的真的

要混口飯吃 真的越來越難了.......